5 estrategias esenciales de marketing en redes sociales para organizaciones sin fines de lucro

Las redes sociales han dejado su huella en todos los campos comerciales. Con un impacto significativo en el alcance y la participación del cliente, las redes sociales son absolutamente indispensables para las empresas y organizaciones de todo el mundo. Las organizaciones sin fines de lucro no son diferentes y con la ayuda de las redes sociales, pueden interactuar mejor con sus seguidores leales.

Cualquiera que sea su estrategia comercial, las redes sociales son la respuesta para promoverla.



Plataformas de redes sociales que incluyen Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, LinkedIn, etc. proporcionan una enorme exposición al contenido compartido y ayudan a construir relaciones. Una organización sin fines de lucro persiste en exponer las causas sociales frente a todo el mundo y no hay nada mejor que las plataformas de redes sociales para ayudarlos a lograr su objetivo.



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A lo largo de este artículo, compartiré algunas estrategias poderosas para que las organizaciones sin fines de lucro aprovechen las redes sociales y hagan correr la voz.

Tabla de contenido



# Estrategia 1: Utilice el marketing de influencers

Consideremos un ejemplo. Usted y otra organización sin fines de lucro están promoviendo dos eventos benéficos distintos con grandes esperanzas de recaudar alguna cantidad de donación. Tienes un filántropo conocido que respalda tu causa mientras que ellos no lo hacen. Está bastante claro que seguramente tendrá un mejor desempeño en comparación con la otra organización.

¿La razón?



Sí, tienes razón. Una cara popular con una gran cantidad de seguidores en cualquier industria impulsará sus esfuerzos de divulgación y producirá excelentes resultados. De esto se trata el marketing de influencers.

Los influencers son personas con una gran cantidad de seguidores en las redes sociales y una buena reputación entre ellos. Según el número de seguidores, existen tanto macro como microinfluencers.

Como organización sin fines de lucro, su objetivo debe ser conectarse y trabajar con personas influyentes que apoyen su misión o puedan dar un ejemplo a seguir para otros. Los influencers pueden recibir códigos de cupón exclusivos que pueden compartir con su audiencia y enviarlos a tu manera. Esto podría ser parte de su marketing de cupones estrategia.



Una vez que su campaña de marketing de influencers esté en funcionamiento, debe analizar sus métricas de rendimiento para obtener mejores resultados.

# Estrategia 2: Video en vivo

No se puede negar el hecho de que el video genera el máximo compromiso entre todas las formas de contenido. Un solo video puede cambiar las tornas de su campaña de marketing. Dicho esto, el video en vivo ha llamado la atención de espectadores y audiencias en los últimos años.



Fuente

Con la capacidad de responder e interactuar con los espectadores en tiempo real, el video en vivo dominará los próximos años. Las organizaciones sin fines de lucro pueden usar cualquier tipo de contenido de video en vivo entre eventos en vivo, detrás de escena, instructivos, entrevistas, etc. en cualquier plataforma adecuada como YouTube Live, Facebook Live, Twitter, Instagram Live, Snapchat, etc.

Notificar a sus seguidores de antemano y programar su transmisión de video en vivo de manera constante es la mejor práctica.

# Estrategia 3: Fomentar el contenido generado por el usuario

Como sugiere el nombre, el contenido generado por el usuario (CGU) es una prueba social de que sus fans y seguidores utilizan su producto / servicio o participan en cualquier actividad / evento que involucre a su organización. Compartir el mejor contenido generado por el usuario con sus otros seguidores e instarlos a seguir los pasos puede funcionar como un encanto para sus esfuerzos promocionales.

Compartir es el ejemplo perfecto de contenido generado por el usuario (CGU).

UGC agrega autenticidad a su marketing y promociones, lo que le permite contar y compartir historias a través del contenido cargado. UGC sirve como una recomendación de familiares o amigos, lo que hace que las personas confíen más en su marca / organización.

Las organizaciones sin fines de lucro pueden pedir a sus empleados y voluntarios que compartan contenido que involucre a la organización en todas las plataformas de redes sociales. Todo lo relacionado con su organización sin fines de lucro debe publicarse en línea. Esto generará confianza en su audiencia y servirá como prueba social.

# Estrategia 4: Aprovechar la escucha social

Ninguna estrategia de marketing en redes sociales está completa sin incorporar la escucha social. La escucha social es clave para medir el éxito de su marketing social y explorar nuevas oportunidades para construir relaciones. La escucha social es el seguimiento de las menciones de su marca en la web y en todas las plataformas de redes sociales. La mención puede ser de determinadas frases, oraciones o incluso consultas complejas.

Con escucha social , su organización sin fines de lucro puede monitorear fácilmente las actividades y publicaciones con sus menciones y luego responder en consecuencia.

Estas son algunas áreas específicas en las que las organizaciones sin fines de lucro pueden aprovechar la escucha social:

  • Conéctese con las partes interesadas clave
  • Encuentra voluntarios para tu causa
  • Construir relaciones con los donantes
  • Rastrea y comparte contenido generado por el usuario

# Estrategia 5: aplicaciones de mensajería social y chatbots

Con el tiempo y la tecnología fluyendo a nuestro lado, las formas de llegar e interactuar con las audiencias cambian constantemente. En los últimos años, las aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, etc.han superado a las plataformas de redes sociales en términos de usuarios activos y participación.

Fuente

Al ser una organización sin fines de lucro, permitir que su audiencia se comunique con usted a través de plataformas de mensajería social lo ayudará mucho. La generación joven de hoy, incluida la generación Y y la generación Z, siempre está presente en las aplicaciones de mensajería. Brindarles una opción para conectarse contigo a través de estas aplicaciones es una gran idea para construir relaciones.

Otra tendencia emergente que necesita su atención es chatbots . Un bot es simplemente un software de computadora que simula una conversación humana y automatiza los mensajes para conversar con los humanos. Hoy en día, una buena parte de los sitios web han implementado chatbots para ayudar a los usuarios cuando acceden a su sitio.

Un simple bot puede ayudar a los usuarios de un sitio web a navegar por el sitio web, encontrar recursos útiles, comprar un producto, programar una reunión, etc.

En un sentido similar, una organización sin fines de lucro puede usar bots en su sitio web para aumentar las tasas de participación y responder las consultas de los usuarios. Los bots pueden ahorrar tiempo y dinero para una organización sin fines de lucro y esto por sí solo es razón suficiente para considerar los chatbots como una opción viable para respaldar sus esfuerzos promocionales.

A ti

Acumular donaciones y apoyo para su buena causa es un hueso duro de roer. A menos que y hasta que se conecte con personas a nivel personal, es muy poco probable que compartan la misma noción.

Las redes sociales son la base de cualquier compromiso en línea que planee obtener. Es imperativo estar al tanto de las tendencias cambiantes de las redes sociales, trabajar en la marca de las redes sociales , y elaborar estrategias en consecuencia. Una organización sin fines de lucro tiene mucho que extraer del cambiante panorama de las redes sociales.

¿Cuál de las estrategias mencionadas anteriormente le parece más útil? ¿Usas alguno de estos? ¿Cómo han sido los resultados hasta ahora?

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