Branding: definiciones y términos que debe conocer

¿Sabías que una marca se define como un activo intangible? Esto significa que a menudo es el activo más valioso en el balance de una empresa. Una marca adecuada puede resultar en mayores ventas. Si la gente conoce tu marca y confía en ella, no hay razón para que se divorcien de ti. Sé que puede parecer una exageración, sin embargo, las personas a menudo defienden su marca favorita y los protegen como lo harían con su cónyuge.

Para tener éxito en la marca de cualquier empresa, primero debe tener una comprensión fundamental del tema, que comienza con la definición clara de los términos de marca. He visto numerosos artículos que utilizan estos términos sin explicar realmente lo que significan. Debido a esto, decidí proporcionar una lista de definiciones de marca que lo ayudarán a comprender los conceptos básicos.

Marca



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Marca - Una marca es una mezcla de atributos, tangibles e intangibles, simbolizados en una marca que, si se gestiona adecuadamente, crea valor e influencia.

Asociacion de marcas - Los sentimientos, creencias y conocimientos que los consumidores (clientes) tienen sobre las marcas. Estas asociaciones se derivan de la suma total de experiencias del consumidor y deben ser coherentes con el posicionamiento de la marca y la base de diferenciación.

Equidad de marca - El valor añadido que aporta una marca a un producto más allá de los beneficios funcionales que aporta. El valor de marca debe proporcionar una ventaja competitiva que permita a los consumidores estar dispuestos a pagar un precio más alto por los productos o servicios de esa empresa.

Experiencia de marca - Los medios por los cuales se crea una marca en la mente de un grupo de interés. O, en otras palabras, todas las interacciones que las personas tienen con un producto, servicio u organización; la materia prima de una marca.

Cada interacción entre un individuo y un artefacto de marca tangible o intangible puede verse como una experiencia de marca. Algunas experiencias son controladas como campañas publicitarias, productos y servicios, información puesta en sitios web de la empresa, etc. Algunas son incontroladas como comentarios de periodistas y boca a boca.

Identidad de la marca - Una identidad de marca proporciona de manera similar dirección, propósito y significado para la marca. Es fundamental para la visión estratégica de una marca. Representa lo que representa la marca y simplemente una promesa a los clientes de los miembros de la organización.

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Gestión de la marca - es una función de comunicación que incluye el análisis y la planificación de cómo se posiciona esa marca en el mercado, a qué público objetivo se dirige la marca y al mantenimiento de la reputación deseada de la marca.

Nombre de la marca - Cualquier palabra, dispositivo (diseño, sonido, forma o color) o combinación de estos utilizados para distinguir los bienes o servicios de un vendedor. Algunas marcas incluyen Pepsi, Mercedes y McDonalds.

Personalidad marcada - Conjunto de características humanas asociadas a una marca. Las investigaciones a menudo muestran que las personas eligen marcas que son consistentes con sus propias personalidades. Si un consumidor es sofisticado, entonces está más inclinado a comprar un producto con una marca de sofisticación.

Posicionamiento de marca - es cómo se percibe la marca en el contexto de alternativas competitivas.

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Estrategia de marca - es el proceso de iluminar el comportamiento de la marca en cada acción interna realizada por las partes interesadas y en todas las interacciones mentales y físicas de la experiencia del cliente / consumidor. Una definición más sencilla es un plan para el desarrollo de una marca que le permita cumplir con los objetivos acordados.

Valor de la marca - El código por el que vive la marca.

Espero que esta breve y dulce guía te haya ayudado. Recuerde siempre que una marca es más que un logotipo.